Новая Почта обманывает потребителей!

[Игорь Харьков]

Заказал я бочки( 10 штук) под мёд в городе Винница. При выборе перевозчика зашёл на сайт НП,чтобы посчитать сколько мне будет стоить пересылка,в соответствии с приведённой схемой расчётов сумма получилась 600 грн,эта сумма меня устраивала вполне,поэтому попросил продавца бочек отправить этим перевозчиком.Какой же у меня был ступор,когда по приходе посылки сумма оказалась 1715 грн. На складе, где получал бочки ,пересчитывать стоимость категорически отказались,мол это же ни мы насчитали, позвонил в контактцентр, там тоже начали лепить горбатого.Знал бы ,что в такую ситуацию попаду,выбрал бы другого перевозчика ,вышло бы намного дешевле ,даже с адресной доставкой.

[MERLIN-2]

Там у них "хитрая" схема калькуляции. Особенно объёмных грузов.
А в общем - зажрались они. Что-то мелкое можно НП, а если груз посерьёзней, то других перевозчиков надо искать.

[Jon Doe]

Игорь Харьков посчитал доставку по весу, а НП по объему.

[Игорь Харьков]

Фактический вес там до 200 кг,но я считал обьёмный,вводил длинна 90,ширина и высота 60 см, всё просчитывал (даже то,что бочки забирались с адреса +100 грн),когда выбирал перевозчика,я прошу при мне пересчитать при получении,они не в какую, в контактцентре девочка начала выяснять,я хочу отправить посылку или у меня другие какие-то планы ,только я сказал,что хочу пересчитать правильность начисленной суммы,она сразу же сказала,что это ни к ней,а надо было при получении груза,спросил,куда жалобу подать,сказала,что надо ехать в отделение,где я посылку получал и только там,типа, в письменном виде,полазил на ихнем сайте,прекрасно нашёл раздел,где подаются жалобы.И,главное,отвечают чётко,видать уже ни раз с таким сталкивались.

[Виталий91]

Сообщение от Игорь Харьков

Заказал я бочки( 10 штук) под мёд в городе Винница. При выборе перевозчика зашёл на сайт НП,чтобы посчитать сколько мне будет стоить пересылка,в соответствии с приведённой схемой расчётов сумма получилась 600 грн,эта сумма меня устраивала вполне,поэтому попросил продавца бочек отправить этим перевозчиком.Какой же у меня был ступор,когда по приходе посылки сумма оказалась 1715 грн. На складе, где получал бочки ,пересчитывать стоимость категорически отказались,мол это же ни мы насчитали, позвонил в контактцентр, там тоже начали лепить горбатого.Знал бы ,что в такую ситуацию попаду,выбрал бы другого перевозчика ,вышло бы намного дешевле ,даже с адресной доставкой.

это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно. тем более цилиндрические. и за 10 шт 1715 гр стоимость доставки вполне адекватная. Для примера мне за пересылку медогонки пасчитали 450 гр, но покупатель был готов оплатить и я за ранее перезвонил и сообщил стоимость доставки.

[Игорь Харьков]

[QUOTE=Виталий91;148186]это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно. Нафига тогда на сайте выставлять калькуляцию расчётов стоимости посылки,если она заведома неверна?И почему мне отказываются пересчитать при мне стоимость посылки? Я сегодня тележку-бочковоз заказывал,менеджер спросила,каким перевозчиком отправлять,я ей сказал что сам уже не знаю,так она сама везде стоимость посылки пробивала, в Интайм-120 грн, в НП-700 !!!!!!!!!!!!! Нехилая разница. Не люблю выглядеть лохом,пишу чтобы другие не наступали на эти же грабли!

[Віталій В]

Сообщение от Виталий91

это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно.

Позвольте с Вами не согласиться, с Новой Почтой работаю с самых истоков но такого лохотрона как сейчас на Н.П ранее точно не было. К примеру одна и та же болгарка в рабочие дни отправляется за разные сумы доставки, при том что цена и пункт А и В не меняется.

[Виталий91]

Сообщение от Віталій В

Позвольте с Вами не согласиться, с Новой Почтой работаю с самых истоков но такого лохотрона как сейчас на Н.П ранее точно не было. К примеру одна и та же болгарка в рабочие дни отправляется за разные сумы доставки, при том что цена и пункт А и В не меняется.

можно и 1000 грн на болгарку насчитать, но вы же в праве соглашаться или нет со стоимостью доставки. если не устраивает то воспользоваться другим перевозчиком. НП да лохотрон, но они же не принуждают никого.
А сколько случаев в регионах по потере денег с наложек так я вобще молчу

[trugbild]

Сообщение от Виталий91

А сколько случаев в регионах по потере денег с наложек так я вобще молчу

Был у меня случай. Отравил 10 л меда Новой Почтой в какое-то пгт в Тернопольской области. А получатель все не забирает и не забирает. На сайте смотрел. На самом деле посылку забрали сразу же, просто директор филиала решил денюжку мне назад не слать сразу, а попользоваться, не проводил до последнего... На пятый день хранения провел.

[Виталий91]

Сообщение от trugbild

Был у меня случай. Отравил 10 л меда Новой Почтой в какое-то пгт в Тернопольской области. А получатель все не забирает и не забирает. На сайте смотрел. На самом деле посылку забрали сразу же, просто директор филиала решил денюжку мне назад не слать сразу, а попользоваться, не проводил до последнего... На пятый день хранения провел.

со мной был случай что вообще хотели отморозится, сказали может быть кто то забрал из моих родственников, типа у них часто такое бывает. типа денег ваших нет и все. 3000грн. начал наседать, деньги отдали. с кассы, а не конверт. так что, человеческий фактор. нп в глубинке это далеко не то что было раньше. порой вы связываетесь просто с мошенниками чистой воды, и на болгарке вам сначала насчитают 1000 за доставку, а потом еще и наложкой попользуются .