Указание срока годности при продаже ветпрепаратов.

[Михаил_1975]

Интернет-зоомагазин ветеринарных препаратов и зоотоваров «Ветмаркет» продает просроченные товары не предупреждая об этом покупателей. (Их адрес: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]).
Так в указанном интернет-магазине я 30 октября 2018 года купил препарат "Аква-Фло" (для профилактики и лечения варрооза медоносных пчел). Мне его прислали 3-го ноября. Срок годности препарата до 01.12.2018 года. Важно, что препарат применяется при температуре окружающей среды +15 градусов Цельсия и выше. Т. е. он просрочен уже в этом сезоне. Когда будут ближайшие "+15", он будет просрочен уже на 3 - 4 месяца минимум. И об этом не предупреждают. Заявили, что препарат продается со скидкой и я сам должен был выяснить почему это он со скидкой и тогда бы мне (возможно) сказали, что он по сути просрочен. Очень интересная позиция! После отправленного письма и настойчивого названивания им на контакт-центр мне было заявлено, что: "я ничего не расспрашивал, так что...". Ужас какой-то. Кстати, в присланных мне препаратах был так же Байвароол, годный до 01.03.2019. Препарат так же используется при плюсовой температуре (+10 и выше). Он тоже просрочен. Но "продавцы" прикидываются, что они не понимают. Срок годности ещё не истёк же! Придурки! Высылали они мне его в ноябре месяце!!! Бессовестность полная!

P.S.
После длительных и хамских препирательств мне всё же было обещано вернуть деньги на карту, но с требованием (дословно): "Больше у нас ничего не заказывайте!".
Т. е. законодательство им в принципе побоку...
Сволочи...

[yuasaver]

Сообщение от Михаил_1975

Интернет-зоомагазин ветеринарных препаратов и зоотоваров «Ветмаркет» продает просроченные товары не предупреждая об этом покупателей. (Их адрес: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]).
Так в указанном интернет-магазине я 30 октября 2018 года купил препарат "Аква-Фло" (для профилактики и лечения варрооза медоносных пчел). Мне его прислали 3-го ноября. Срок годности препарата до 01.12.2018 года. Важно, что препарат применяется при температуре окружающей среды +15 градусов Цельсия и выше. Т. е. он просрочен уже в этом сезоне. Когда будут ближайшие "+15", он будет просрочен уже на 3 - 4 месяца минимум. И об этом не предупреждают. Заявили, что препарат продается со скидкой и я сам должен был выяснить почему это он со скидкой и тогда бы мне (возможно) сказали, что он по сути просрочен. Очень интересная позиция! После отправленного письма и настойчивого названивания им на контакт-центр мне было заявлено, что: "я ничего не расспрашивал, так что...". Ужас какой-то. Кстати, в присланных мне препаратах был так же Байвароол, годный до 01.03.2019. Препарат так же используется при плюсовой температуре (+10 и выше). Он тоже просрочен. Но "продавцы" прикидываются, что они не понимают. Срок годности ещё не истёк же! Придурки! Высылали они мне его в ноябре месяце!!! Бессовестность полная!

P.S.
После длительных и хамских препирательств мне всё же было обещано вернуть деньги на карту, но с требованием (дословно): "Больше у нас ничего не заказывайте!".
Т. е. законодательство им в принципе побоку...
Сволочи...

Если бы вы купили у меня (я не торгую - это так предположение), то я бы вам не вернул. Товар по факту не просрочен, а условия применения продавец не должен учитывать и смотреть прогноз погоды тем более погода в Украине по разным городам может существенно отличаться. вы просто провтыкали, причем дважды, первый раз не уточнив срок пригодности, второй раз не изучив инструкцию к применению. НЕ ВЕРЮ что вы покупали его для применения в следующем году и могли бы забыть о сроке его пригодности. Дело скорее было следующим образом: вы приобрели препарат, чтобы обработать им в этом сезоне, но когда вы прочли инструкцию вы поняли свою ошибку, но не хотите ее признать.....

P.S. Представляю: Вы купили масло с истекающим через два дня сроком. У вас сломался холодильник и вы приносите его в магазин и говорите вы мне продали плохое масло так как я не могу его хранить при 6 градусах, да и вообще я его за два дня не съем.

[seim]

если по такому принципу расценивать недобросовестность продавцов то недобросовестных 99%. Этих еще даже можно назвать добросовестными так как продавали с уценкой из-за истекающего срока годности. И даже сделали возврат денег хотя делать этого были не обязаны. Покупатель клюнул на скидку а уточнить срок годности не захотел. Так что магазин похоже нормальный и покупать там можно.

[Ромен]

Сообщение от yuasaver

Если бы вы купили у меня (я не торгую - это так предположение), то я бы вам не вернул. Товар по факту не просрочен, а условия применения продавец не должен учитывать и смотреть прогноз погоды тем более погода в Украине по разным городам может существенно отличаться. вы просто провтыкали, причем дважды, первый раз не уточнив срок пригодности, второй раз не изучив инструкцию к применению. НЕ ВЕРЮ что вы покупали его для применения в следующем году и могли бы забыть о сроке его пригодности. Дело скорее было следующим образом: вы приобрели препарат, чтобы обработать им в этом сезоне, но когда вы прочли инструкцию вы поняли свою ошибку, но не хотите ее признать.....

P.S. Представляю: Вы купили масло с истекающим через два дня сроком. У вас сломался холодильник и вы приносите его в магазин и говорите вы мне продали плохое масло так как я не могу его хранить при 6 градусах, да и вообще я его за два дня не съем.

Прям Шерлок Холмс ,згідно законодавства товар можна повернути на протязі 14 днів якщо він Вам непідходить з якихось причин.

[yuasaver]

Сообщение от Ромен

Прям Шерлок Холмс ,згідно законодавства товар можна повернути на протязі 14 днів якщо він Вам непідходить з якихось причин.

я не заперечую, що автор посту міг повернути товар протягом 14 днів, причому як товар належної якості, це його право, але з його тексту вбачається, що товар неналежної якості. Автору не потрібно було викладати пост в темі "Недобросовестные продавцы!" з записом, що магазин продає прострочені засоби, достатньо було розмістити оголошення в іншій відповідній темі з попередженням, що продаються препарати термін яких вже закінчується, і щоб читачі форума були уважні.

p.s. відношення до магазину ніякого не маю і не виступаю його адвокатом.....

[seim]

згідно законодавства товар можна повернути на протязі 14 днів якщо він Вам непідходить з якихось причин

не всі товари можна повернути або обміняти. Є перелік таких товарів. Серед них є лікарські засоби. Так як варроатоз є хворобою бджіл то препарати які лікують варроатоз можуть бути розцінені як лікарські засоби. І отримаєте аргументовану відмову.

[Andruhan]

не всі товари можна повернути або обміняти. Є перелік таких товарів. Серед них є лікарські засоби. Так як варроатоз є хворобою бджіл то препарати які лікують варроатоз можуть бути розцінені як лікарські засоби. І отримаєте аргументовану відмову.

Мне вернули деньги за не качественные полоски. Закупаюсь у той фирмы и сейчас, беру Бисанар.

[seim]

Сообщение от Andruhan

Мне вернули деньги за не качественные полоски

Некачественный товар любой подлежит возврату. А человек потребовал деньги за качественные полоски. Срок годности еще не истек и формально они считаются качественными и пригодными к использованию.

Закупаюсь у той фирмы и сейчас

та на которую выше рекламация оставлена?

[sahulka]

Сообщение от seim

Некачественный товар любой подлежит возврату. А человек потребовал деньги за качественные полоски. Срок годности еще не истек и формально они считаются качественными и пригодными к использованию.

та на которую выше рекламация оставлена?

Слышал звон... Качественный товар тоже может быть сдан.

[seim]

Сообщение от sahulka

Слышал звон... Качественный товар тоже может быть сдан.

перечень товаров надлежащего качества которые не подлежат возврату или обмену. На предыдущей странице я указывал о таких на украинском языке. Если кто украинский не понимает то в гугл переводчик поставьте.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
1. Продовольчі товари.
2. Лікарські засоби.
3. Предмети сангігієни.
4. Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
5. Корсетні товари.
6. Парфюмерно-косметичні вироби.
7. Перо-пухові вироби.
8. Дитячі іграшки м’які.
9. Дитячі іграшки гумові надувні.
10. Зубні щітки.
11. Мундштуки.
12. Апарати для гоління.
13. Помазки для гоління.
14. Гребінці, гребені та щітки масажні.
15. Сурдини (для духових музичних інструментів).
16. Скрипкові підборіддя.
17. Рукавички.
18. Тканини.
19. Тюлегардинні і мереживні полотна.
20. Килимові вироби метражні.
21. Білизна натільна.
22. Білизна постільна.
23. Панчішно-шкарпеткові вироби.
24. Товари в аерозольній упаковці.
25. Друковані видання.
26. Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
27. Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
28. Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
29. Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
30. Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).
31. Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню є вичерпним.