Re: Новая Почта обманывает потребителей!
Фактический вес там до 200 кг,но я считал обьёмный,вводил длинна 90,ширина и высота 60 см, всё просчитывал (даже то,что бочки забирались с адреса +100 грн),когда выбирал перевозчика,я прошу при мне пересчитать при получении,они не в какую, в контактцентре девочка начала выяснять,я хочу отправить посылку или у меня другие какие-то планы ,только я сказал,что хочу пересчитать правильность начисленной суммы,она сразу же сказала,что это ни к ней,а надо было при получении груза,спросил,куда жалобу подать,сказала,что надо ехать в отделение,где я посылку получал и только там,типа, в письменном виде,полазил на ихнем сайте,прекрасно нашёл раздел,где подаются жалобы.И,главное,отвечают чётко,видать уже ни раз с таким сталкивались.
|