Новая Почта обманывает потребителей!

[Игорь Харьков]

Заказал я бочки( 10 штук) под мёд в городе Винница. При выборе перевозчика зашёл на сайт НП,чтобы посчитать сколько мне будет стоить пересылка,в соответствии с приведённой схемой расчётов сумма получилась 600 грн,эта сумма меня устраивала вполне,поэтому попросил продавца бочек отправить этим перевозчиком.Какой же у меня был ступор,когда по приходе посылки сумма оказалась 1715 грн. На складе, где получал бочки ,пересчитывать стоимость категорически отказались,мол это же ни мы насчитали, позвонил в контактцентр, там тоже начали лепить горбатого.Знал бы ,что в такую ситуацию попаду,выбрал бы другого перевозчика ,вышло бы намного дешевле ,даже с адресной доставкой.

[MERLIN-2]

Там у них "хитрая" схема калькуляции. Особенно объёмных грузов.
А в общем - зажрались они. Что-то мелкое можно НП, а если груз посерьёзней, то других перевозчиков надо искать.

[Jon Doe]

Игорь Харьков посчитал доставку по весу, а НП по объему.

[Игорь Харьков]

Фактический вес там до 200 кг,но я считал обьёмный,вводил длинна 90,ширина и высота 60 см, всё просчитывал (даже то,что бочки забирались с адреса +100 грн),когда выбирал перевозчика,я прошу при мне пересчитать при получении,они не в какую, в контактцентре девочка начала выяснять,я хочу отправить посылку или у меня другие какие-то планы ,только я сказал,что хочу пересчитать правильность начисленной суммы,она сразу же сказала,что это ни к ней,а надо было при получении груза,спросил,куда жалобу подать,сказала,что надо ехать в отделение,где я посылку получал и только там,типа, в письменном виде,полазил на ихнем сайте,прекрасно нашёл раздел,где подаются жалобы.И,главное,отвечают чётко,видать уже ни раз с таким сталкивались.

[Виталий91]

Сообщение от Игорь Харьков

Заказал я бочки( 10 штук) под мёд в городе Винница. При выборе перевозчика зашёл на сайт НП,чтобы посчитать сколько мне будет стоить пересылка,в соответствии с приведённой схемой расчётов сумма получилась 600 грн,эта сумма меня устраивала вполне,поэтому попросил продавца бочек отправить этим перевозчиком.Какой же у меня был ступор,когда по приходе посылки сумма оказалась 1715 грн. На складе, где получал бочки ,пересчитывать стоимость категорически отказались,мол это же ни мы насчитали, позвонил в контактцентр, там тоже начали лепить горбатого.Знал бы ,что в такую ситуацию попаду,выбрал бы другого перевозчика ,вышло бы намного дешевле ,даже с адресной доставкой.

это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно. тем более цилиндрические. и за 10 шт 1715 гр стоимость доставки вполне адекватная. Для примера мне за пересылку медогонки пасчитали 450 гр, но покупатель был готов оплатить и я за ранее перезвонил и сообщил стоимость доставки.

[Игорь Харьков]

[QUOTE=Виталий91;148186]это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно. Нафига тогда на сайте выставлять калькуляцию расчётов стоимости посылки,если она заведома неверна?И почему мне отказываются пересчитать при мне стоимость посылки? Я сегодня тележку-бочковоз заказывал,менеджер спросила,каким перевозчиком отправлять,я ей сказал что сам уже не знаю,так она сама везде стоимость посылки пробивала, в Интайм-120 грн, в НП-700 !!!!!!!!!!!!! Нехилая разница. Не люблю выглядеть лохом,пишу чтобы другие не наступали на эти же грабли!

[Віталій В]

Сообщение от Виталий91

это не нп обманывает, а просто вы лохонулись. бочки доставлять перевозчиками априори не выгодно.

Позвольте с Вами не согласиться, с Новой Почтой работаю с самых истоков но такого лохотрона как сейчас на Н.П ранее точно не было. К примеру одна и та же болгарка в рабочие дни отправляется за разные сумы доставки, при том что цена и пункт А и В не меняется.

[apbsvf]

НП самый надежный грузоперевозчик, но самый дорогой.

[rawwzz]

Не знаю как вы считали... Только, что посчитал у них на сайте, из Киева в Миргород, одна! Бочка ваших размеров будет стоить,пересылка 207 гривен.

[trugbild]

Просто надо знать, что у Новой Почты есть несколько "услуг", которые стоят дорого. Это наложенный платеж, упаковка .. В калькуляции на сайте указано не все. Смотрите раздел "УСЛУГИ".
Перевозчиками нужно пользоваться умно. Если нужно отправить, например, оплаченный мед - Деливери, если покупатель оплатит при получении и нет спешки - Интайм. Если наложенный платеж и срочно - НП.
Выбор есть всегда.